其实有人免费发布原创插件,我们首先应该感谢这些作者(那些改个名字,或者简单修改版权信息等就发布的排除在外)(不是吹自己),毕竟人家好不容易写出来发布,已经是不小的贡献了,免费发布供大家使用,并不代表还要继续提供免费服务,很多事情应该尝试自己解决。毕竟不是每个人都是那么有时间给每个人解决问题。
就那我而言,付费的用户还需要我们去维护,还要我们提供更多的时间来为免费的服务,这样的话别的工作就只有搁下了,拿什么吃饭呀。
已经提供了很多的说明,愣是不好好看帮助文件等,以及在google等搜索查找,就来质问作者,难道真的是我们错了?
收取服务费有错?这点技术费用在我们的眼里算不了什么,只是为此而耗了时间而已。收费也是给一些人教训,学会有所得就应该有付出,要么就自己勤快一点。
其实很多的问题,只要自己仔细一点都可以避免的,可是我不知道为何就不仔细一点呢?有安装步骤不去按照步骤完整的进行,简单看完几个步骤,就认为没有问题了,这个责任也在作者没有说清楚?
这里要特别建议的是:出现木马问题,先要确定问题所在,N多人安装没有发生这样的问题,你安装后几天发生这样的问题,并不代表是插件造成的,否则N多人会早就质问了。
关于发现木马后,应该删除木马,马上更换FTP密码,一种黑客技术可以在您链接FTP的时候通过截取数据包来截取密码。
在没有确定的情况下就质问插件作者,人家愿意帮你了才见怪。就算有人帮你处理问题也是一肚子窝火。
关于提供FTP信息,对于您很难吗?如果觉得不安全,就修改密码然后给愿意为你解决问题的技术员,这样还很难吗?这些技术员接触的网站FTP信息不比你多?人家有必要捣乱你的站点?在需要别人提供一般技术帮助的站点也大不到哪里去,否则建议雇佣长期的技术员。
学会信任别人,别人才会乐意帮助你。(不过各位程序员也不要为此生气,猴子都碰到不少,我们这样名气不大的更不用说了。)
请各位使用者都仔细一点,看清楚每个步骤,不要什么事情都质问作者。 |